Pendant vos appels sur iPhone X, la voix de votre interlocuteur est faible, grésille ou ne s’entend plus du tout ? Nous remplaçons l’écouteur interne situé en haut de l’écran. Vous retrouvez des conversations claires, avec une réparation garantie 1 an.
Prix affichés en ligne, aucune mauvaise surprise. Apportez votre appareil, nous nous occupons du reste. Aucun frais si la réparation n'est pas possible.
| Lundi – Vendredi | 10h – 18h |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Vous n'êtes pas à Montréal ? Pas de problème. Envoyez-nous votre appareil par Purolator et nous vous le retournons réparé — téléphone, tablette, ordinateur ou console. Le tout géré en ligne, sans rien à payer à l'avance.
| Garantie : | 1 an |
| Temps de réparation : | 1 h à 1 h 30 |
| Besoin d'une réservation | Non |
Avant de remplacer la pièce, nous vérifions que le son faible ne vient pas simplement de la grille de l’écouteur obstruée ou d’un réglage. Si l’écouteur interne est en cause, nous installons une pièce neuve et testons la qualité du son en appel.
La réparation prend de 1 h à 1 h 30 dans notre atelier du 273, rue Sainte-Catherine Est. Le diagnostic est gratuit et la réparation est aussi possible par colis Purolator, partout au Québec.
Appels inaudiblesVous entendez à peine votre interlocuteur, même au volume maximum.
Son qui grésilleLa voix grésille ou se déforme pendant les appels.
Haut-parleur obligatoireLes appels ne fonctionnent plus qu’en mode haut-parleur.
Grille encrasséePoussière ou dépôts dans l’ouverture de l’écouteur.
Nous nettoyons d’abord la grille de l’écouteur, ce qui suffit parfois, puis remplaçons l’écouteur si nécessaire et testons un appel avant de vous rendre votre iPhone X.
Choisissez votre créneau en quelques clics.
Présentez-vous à notre atelier. Le diagnostic est gratuit.
Nous réparons votre iPhone sur place et vous prévenons dès qu’il est prêt. Vous réglez à la remise.
| Lundi – vendredi | 10 h – 18 h |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Aucun paiement n’est demandé à cette étape.
Votre étiquette Purolator vous est envoyée par courriel.
Emballez votre iPhone et déposez-le dans l’un des points Purolator près de chez vous.
Nous réparons votre téléphone, vous réglez la réparation, puis nous vous le retournons avec suivi.
| Étiquette | Envoyée par courriel |
| Points de dépôt | Partout au Québec |
| Assurance | Valeur de l’appareil |
| Suivi | Aller et retour |
| Paiement | Après la réparation |
Nous examinons gratuitement votre iPhone X et vous indiquons la cause et le prix avant toute réparation. Vous décidez si nous allons de l’avant.
Ouvrez Réglages › Général › Informations : le modèle s’affiche sous « Nom du modèle ».
Oui. Notre service par colis Purolator couvre tout le Québec : Québec, Laval, Gatineau, Longueuil, Sherbrooke, Trois-Rivières, Lévis, Saguenay et toutes les autres villes. Votre étiquette vous est envoyée par courriel après la réservation, et votre téléphone est assuré à l’aller comme au retour.
1 h à 1 h 30 à partir de la réception de votre téléphone, en magasin comme par colis. Pour un envoi par colis, ajoutez le délai de transport Purolator, qui dépend de votre ville.
La réparation ne touche pas au stockage : vos données restent intactes. Nous recommandons tout de même une sauvegarde iCloud avant toute réparation.
On vous répond dès la réouverture.