Câble à tenir en angle, charge rapide qui ne s’active plus ou aucune réaction au branchement ? C’est souvent de la poussière tassée, parfois un port USB-C abîmé. Nous trouvons la cause, puis nettoyons ou remplaçons le connecteur de votre Google Pixel 11. Garantie 1 an.
Produit neuf
| Garantie : | 1 an |
| Temps de réparation : | 1 h à 1 h 30 |
Ne charge plusRien ne se passe, même avec un autre câble et un autre chargeur.
Faux contactLa charge ne fonctionne qu’en tenant le câble de biais.
Câble qui ne tient plusLe câble USB-C glisse hors du port.
Non détecté par l’ordinateurPlus de transfert de fichiers ni de charge par USB.
Un port encrassé suffit souvent à bloquer la charge : nous le vérifions gratuitement et le nettoyons avant de remplacer le connecteur USB-C.
Choisissez votre créneau en quelques clics.
Présentez-vous à notre atelier. Le diagnostic est gratuit.
Nous réparons votre Pixel sur place et vous prévenons dès qu’il est prêt. Vous réglez à la remise.
| Lundi – vendredi | 10 h – 18 h |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Aucun paiement n’est demandé à cette étape.
Votre étiquette Purolator vous est envoyée par courriel.
Emballez votre Pixel et déposez-le dans l’un des points Purolator près de chez vous.
Nous réparons votre téléphone, vous réglez la réparation, puis nous vous le retournons avec suivi.
| Étiquette | Envoyée par courriel |
| Points de dépôt | Partout au Québec |
| Assurance | Valeur de l’appareil |
| Suivi | Aller et retour |
| Paiement | Après la réparation |
Souvent, oui : un connecteur encrassé, usé ou abîmé empêche la recharge. Nous vérifions gratuitement le câble, le connecteur et la batterie avant toute réparation.
Ouvrez Paramètres › À propos du téléphone : le nom du modèle s’affiche sous « Modèle ».
Oui. Notre service par colis Purolator couvre tout le Québec : Québec, Laval, Gatineau, Longueuil, Sherbrooke, Trois-Rivières, Lévis, Saguenay et toutes les autres villes. Votre étiquette vous est envoyée par courriel après la réservation, et votre téléphone est assuré à l’aller comme au retour.
1 h à 1 h 30 à partir de la réception de votre téléphone, en magasin comme par colis. Pour un envoi par colis, ajoutez le délai de transport Purolator, qui dépend de votre ville.
La réparation ne touche pas au stockage : vos données restent intactes. Nous recommandons tout de même une sauvegarde Google avant toute réparation.
On vous répond dès la réouverture.