Photos floues, mise au point qui patine, écran noir dans l’appli Appareil photo ou verre de lentille fissuré ? Indiquez la partie touchée sur votre Google Pixel 11 : caméra arrière, caméra avant ou lentille. Nous remplaçons l’élément concerné en 1h à 1h30, garantie 1 an.
Produit neuf
| Garantie : | 1 an |
| Temps de réparation : | 1 h à 1 h 30 |
Photos flouesL’appareil photo ne fait plus la mise au point, même de près.
Caméra noireL’application Appareil photo affiche un écran noir ou une erreur.
Image qui trembleL’image vibre ou un cliquetis se fait entendre (stabilisateur).
Selfies impossiblesLa caméra avant reste noire ou floue.
Choisissez la caméra à réparer : la caméra arrière (module photo principal), la caméra avant (selfies), ou seulement la lentille de protection si le verre est fissuré. Nous testons chaque objectif et la mise au point avant de vous rendre votre téléphone.
Choisissez votre créneau en quelques clics.
Présentez-vous à notre atelier. Le diagnostic est gratuit.
Nous réparons votre Pixel sur place et vous prévenons dès qu’il est prêt. Vous réglez à la remise.
| Lundi – vendredi | 10 h – 18 h |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Aucun paiement n’est demandé à cette étape.
Votre étiquette Purolator vous est envoyée par courriel.
Emballez votre Pixel et déposez-le dans l’un des points Purolator près de chez vous.
Nous réparons votre téléphone, vous réglez la réparation, puis nous vous le retournons avec suivi.
| Étiquette | Envoyée par courriel |
| Points de dépôt | Partout au Québec |
| Assurance | Valeur de l’appareil |
| Suivi | Aller et retour |
| Paiement | Après la réparation |
La caméra arrière si vos photos sont floues ou si l’appareil photo reste noir ; la caméra avant si les selfies ne fonctionnent plus ; la lentille seule si seul le verre de protection est fissuré. Nous le confirmons gratuitement avant toute réparation.
Ouvrez Paramètres › À propos du téléphone : le nom du modèle s’affiche sous « Modèle ».
Oui. Notre service par colis Purolator couvre tout le Québec : Québec, Laval, Gatineau, Longueuil, Sherbrooke, Trois-Rivières, Lévis, Saguenay et toutes les autres villes. Votre étiquette vous est envoyée par courriel après la réservation, et votre téléphone est assuré à l’aller comme au retour.
1 h à 1 h 30 à partir de la réception de votre téléphone, en magasin comme par colis. Pour un envoi par colis, ajoutez le délai de transport Purolator, qui dépend de votre ville.
La réparation ne touche pas au stockage : vos données restent intactes. Nous recommandons tout de même une sauvegarde Google avant toute réparation.
On vous répond dès la réouverture.