- Lundi 10:00 – 18:00
- Mardi 10:00 – 18:00
- Mercredi 10:00 – 18:00
- Jeudi 10:00 – 18:00
- Vendredi Aujourd'hui 10:00 – 18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Diagnostic MacBook gratuit
- Donnez votre avis
Votre MacBook ne s’allume plus, a reçu du liquide ou se comporte bizarrement ? Nous trouvons la panne en 24 à 48 heures et vous remettons un devis clair. Aucuns frais si vous refusez la réparation.
Prix affichés en ligne, aucune mauvaise surprise. Apportez votre appareil, nous nous occupons du reste. Aucun frais si la réparation n'est pas possible.
| Lundi – Vendredi | 10h – 18h |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Vous n'êtes pas à Montréal ? Pas de problème. Envoyez-nous votre appareil par Purolator et nous vous le retournons réparé — téléphone, tablette, ordinateur ou console. Le tout géré en ligne, sans rien à payer à l'avance.
Ontario : Ottawa · Toronto · Mississauga · Brampton · Hamilton · London · Markham · Vaughan · Kingston · Barrie · Sudbury · Windsor
Reste du Canada : Vancouver · Calgary · Edmonton · Winnipeg · Halifax · Victoria · Saskatoon · Regina · Moncton · et partout ailleurs au Canada via Purolator
Nous sommes officiellement reconnus par Apple pour réparer les iPhones et les Macs hors garantie — vous donnant accès aux pièces originales Apple sans passer par un Apple Store.
Tableau des modèles MacBook Air 15"
| Année | Modèle | Processeur | Numéro de modèle |
|---|---|---|---|
| 2026 | MacBook Air 15" (M5) | Apple M5 | A3448 |
| 2025 | MacBook Air 15" (M4) | Apple M4 | A3241 |
| 2024 | MacBook Air 15" (M3) | Apple M3 | A3114 |
| 2023 | MacBook Air 15" (M2) | Apple M2 | A2941 |
Tableau des modèles MacBook Pro 13"
| Année | Modèle | Processeur | Numéro de modèle |
|---|---|---|---|
| 2022 | MacBook Pro 13" (M2) | Apple M2 | A2338 |
| 2020 | MacBook Pro 13" (M1) | Apple M1 | A2338 |
| 2020 | MacBook Pro 13" (4 ports) | Intel Core i5 / i7 | A2251 |
| 2020 | MacBook Pro 13" (2 ports) | Intel Core i5 / i7 | A2289 |
| 2019 | MacBook Pro 13" | Intel Core i5 / i7 | A2159 |
| 2018 | MacBook Pro 13" | Intel Core i5 / i7 | A1989 |
| 2016 - 2017 | MacBook Pro 13" (Sans Touch Bar) | Intel Core i5 / i7 | A1708 |
| 2016 - 2017 | MacBook Pro 13" (Avec Touch Bar) | Intel Core i5 / i7 | A1706 |
Tableau des modèles MacBook Pro 14"
| Année | Génération | Puces (Standard / Pro / Max) | Numéros de modèle |
|---|---|---|---|
| 2025 - 2026 | MacBook Pro 14" (M5) | Apple M5 / M5 Pro / M5 Max | A3434 / A3426 / A3427 |
| 2024 | MacBook Pro 14" (M4) | Apple M4 / M4 Pro / M4 Max | A3112 / A3185 / A3401 |
| 2023 - 2024 | MacBook Pro 14" (M3) | Apple M3 / M3 Pro / M3 Max | A2918 / A2992 |
| 2023 | MacBook Pro 14" (M2) | Apple M2 Pro / M2 Max | A2779 |
| 2021 | MacBook Pro 14" (M1) | Apple M1 | A2442 |
Tableau des modèles MacBook Air 13"
| Année | Modèle | Processeur | Numéro de modèle |
|---|---|---|---|
| 2026 | MacBook Air 13" (M5) | Apple M5 | A3449 |
| 2025 | MacBook Air 13" (M4) | Apple M4 | A3240 |
| 2024 | MacBook Air 13" (M3) | Apple M3 | A3113 |
| 2022 | MacBook Air 13" (M2) | Apple M2 | A2681 |
| 2020 | MacBook Air 13" (M1) | Apple M1 | A2337 |
| 2020 | MacBook Air 13" | Intel Core i3 / i5 / i7 | A2179 |
| 2018 - 2019 | MacBook Air 13" (Retina) | Intel Core i5 | A1932 |
| 2017 | MacBook Air 13" | Intel Core i5 / i7 | A1466 |
| Temps de réparation : | 24 à 48 heures |
| Besoin d'une réservation | Non |
Lors du diagnostique nous vous tiendrons informer des dommages et du coût de réparation. Il n'y a aucun frais tant que vous n'avez pas accepté le devis.
Si nous ne pouvons rien faire pour remettre en fonction votre appareil, il n'y a aucun frais pour le récupérer. Dans certains cas une récupération de données est tout de même possible, demandez nous.
Gratuit · devis remis avant toute réparation
Votre MacBook a un problème ? Voici ce que nous vérifions
Chaque diagnostic est fait par un technicien, sur tous les MacBook Air, MacBook Pro et MacBook Néo, Intel comme Apple Silicon (M1 à M5).
MacBook qui ne s’allume plus
Écran noir, aucun son, aucune réaction à la touche marche : la cause peut être la batterie, le chargeur, le connecteur de charge, l’écran… ou la carte mère.
Nous testons chaque élément séparément pour isoler la pièce en cause, puis nous vous proposons la réparation la plus simple qui règle le problème.
Réparation carte mère MacBook →Dégât liquide sur MacBook
Eau, café, thé, vin, boisson sucrée : le liquide provoque de la corrosion qui progresse pendant des jours, même si l’ordinateur semble fonctionner.
Nous ouvrons l’ordinateur, nettoyons la carte mère et les composants touchés, puis évaluons ce qui doit être réparé. Plus vous agissez vite, plus les chances sont bonnes.
Que faire après un dégât liquide →Écran noir, lignes ou image qui scintille
Si le MacBook démarre (son, clavier rétroéclairé) mais que l’image ne s’affiche pas bien, la cause est souvent l’écran, sa nappe ou la carte mère.
Le diagnostic permet de savoir si un remplacement d’écran suffit.
Voir nos réparations MacBook →MacBook qui ne charge plus
Chargeur, câble, port USB-C ou MagSafe, batterie usée ou circuit de charge sur la carte mère : nous mesurons chaque élément.
Souvent, un simple remplacement de batterie ou de connecteur suffit.
Voir nos réparations MacBook →MacBook qui redémarre, plante ou ralentit
Redémarrages en boucle, point d’interrogation au démarrage, ventilateur bruyant, lenteurs : problème logiciel, disque, batterie ou surchauffe.
Nous testons le matériel et le système pour distinguer une panne logicielle d’une panne matérielle.
Récupération de données
Sur les MacBook récents, le stockage est soudé à la carte mère : il ne peut pas être retiré pour être lu ailleurs. Pour récupérer vos fichiers, il faut remettre la carte en état de démarrer.
Nous pouvons essayer, sans garantie de résultat. Dites-le-nous à la réservation.
Comment ça marche
- Étape 1Réservez en ligne
Indiquez le problème et votre modèle : c’est gratuit et sans engagement.
- Étape 2Déposez votre MacBook
Présentez-vous à notre atelier, avec votre chargeur si possible.
- Étape 3Recevez le devis en 24 à 48 h
Nous vous expliquons la panne et le prix. Vous décidez : la réparation, ou vous récupérez votre MacBook sans frais.
Notre atelier
- 273 Sainte-Catherine Est
Montréal H2X 1L5 · métro Berri-UQAM
| Lundi – vendredi | 10 h – 18 h |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
- Étape 1Réservez en ligne
Indiquez le problème et votre modèle. Aucun paiement n’est demandé à cette étape.
- Étape 2Recevez votre étiquette
Votre étiquette Purolator vous est envoyée par courriel.
- Étape 3Déposez votre colis
Emballez votre MacBook et déposez-le dans l’un des points Purolator près de chez vous.
- Étape 4Recevez le devis en 24 à 48 h
Dès réception, nous diagnostiquons votre MacBook et vous envoyons le devis. Si vous refusez, nous vous le retournons.
Expédition Purolator
- Partout au Québec
Montréal, Québec, Gatineau, Sherbrooke et toutes les régions
| Étiquette | Envoyée par courriel |
| Assurance | Valeur de l’appareil |
| Suivi | Aller et retour |
| Batterie gonflée | En magasin seulement |
Un avis honnête, avant tout
Le diagnostic est gratuit. Vous ne payez que la réparation que vous acceptez.
Si la réparation coûte plus cher que la valeur de votre MacBook, nous vous le disons clairement. La décision vous revient.
Sur les MacBook récents, le stockage est soudé : nous tentons la récupération quand c’est possible et vous disons honnêtement vos chances.
Avis clients
Diagnostic MacBook
Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?
Oui. Le diagnostic est gratuit, en magasin comme par colis. Vous recevez un devis et vous êtes libre de le refuser.
Combien de temps dure le diagnostic ?
24 à 48 heures en général à partir de la réception de votre MacBook. Pour un envoi par colis, ajoutez le délai de transport Purolator.
Mon MacBook ne s’allume plus : est-il réparable ?
Dans de nombreux cas, oui. La panne vient souvent d’une seule pièce (batterie, connecteur, écran) ou d’un composant de la carte mère. Le diagnostic permet de le savoir.
J’ai renversé du liquide sur mon MacBook : que faire ?
Éteignez-le immédiatement, débranchez le chargeur et ne le rallumez pas. Pas de riz : apportez-le-nous rapidement, la corrosion progresse chaque jour.
Pouvez-vous récupérer mes données si l’ordinateur n’est pas réparable ?
Parfois. Sur les MacBook récents, le stockage est soudé à la carte mère et ne peut pas être retiré : il faut remettre la carte en état de démarrer. Nous pouvons essayer, sans garantie, et nous vous disons honnêtement vos chances.
Combien coûte la réparation ?
Cela dépend entièrement de la panne. C’est pourquoi nous faisons d’abord un diagnostic gratuit et vous remettons un devis avant toute intervention. Si une réparation n’en vaut pas la peine, nous vous le disons.
Puis-je envoyer mon MacBook depuis l’extérieur de Montréal ?
Oui, par colis Purolator partout au Québec. Votre étiquette vous est envoyée par courriel après la réservation.
Quels Mac diagnostiquez-vous ?
Tous les MacBook Air, MacBook Pro et MacBook Néo, Intel comme Apple Silicon (M1 à M5).