Votre Xbox ne donne plus aucun signe de vie, même avec un autre cordon ? Nous testons l’alimentation et la remplaçons si elle est défaillante, en 24 heures.
Produit neuf
Prix affichés en ligne, aucune mauvaise surprise. Apportez votre appareil, nous nous occupons du reste. Aucun frais si la réparation n'est pas possible.
| Lundi – Vendredi | 10h – 18h |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Vous n'êtes pas à Montréal ? Pas de problème. Envoyez-nous votre appareil par Purolator et nous vous le retournons réparé — téléphone, tablette, ordinateur ou console. Le tout géré en ligne, sans rien à payer à l'avance.
Si vous ne trouvez pas votre modèle exact (ex: Xbox Series X ou One S), contactez-nous. Nous couvrons toutes les générations de Xbox depuis la Xbox One.
| Modèle Xbox | Numéro de Modèle (MFR) |
|---|---|
| Xbox Series X | Model 1882 |
| Xbox Series S | Model 1883 |
| Xbox One X | Model 1787 |
| Xbox One S / All-Digital | Model 1681 |
| Xbox One (Originale) | Model 1540 |
| Garantie : | 1 an |
| Temps de réparation : | 24 heures |
| Besoin d'une réservation | Oui |
Choisissez votre modèle et votre créneau en quelques clics.
Présentez-vous à notre atelier. Pour une Xbox One originale, apportez aussi son bloc d’alimentation externe. Le diagnostic est gratuit.
Nous réparons et testons votre console, puis vous prévenons dès qu’elle est prête. Vous réglez à la remise.
| Lundi – vendredi | 10 h – 18 h |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Choisissez votre modèle. Aucun paiement n’est demandé à cette étape.
Votre étiquette Purolator vous est envoyée par courriel.
Emballez votre console dans une boîte rigide avec du rembourrage, puis déposez-la dans un point Purolator.
Nous réparons votre console, vous réglez la réparation, puis nous vous la retournons avec suivi.
| Étiquette | Envoyée par courriel |
| Points de dépôt | Partout au Québec |
| Assurance | Valeur de l’appareil |
| Suivi | Aller et retour |
| Paiement | Après la réparation |
Le bouton Xbox reste éteintRien ne se passe à l’appui sur le bouton, même avec un autre cordon et une autre prise.
Coupures brutalesLa console s’éteint comme si on l’avait débranchée, souvent dans les jeux exigeants.
Démarre puis s’éteintLa console s’allume quelques secondes, puis s’arrête aussitôt.
Grésillement ou odeurUn bruit ou une odeur de brûlé venant de l’alimentation, après un orage ou une surtension.
La Xbox One S, la One X et les Xbox Series ont une alimentation interne ; la Xbox One originale utilise un bloc externe. Nous mesurons les tensions pour confirmer la panne, puis remplaçons l’alimentation pour que la console soit de nouveau alimentée de façon stable, sans risque pour la carte mère.
C’est la cause la plus fréquente quand rien ne se passe. Débranchez la console une minute, puis essayez un autre cordon et une autre prise. Si elle ne démarre toujours pas, apportez-la : le diagnostic est gratuit.
Apportez la console et son bloc d’alimentation externe. Nous testons les deux pour savoir lequel est en cause.
Si l’alimentation fonctionne, le diagnostic se poursuit sur la carte mère. Nous vous donnons le prix avant toute intervention.
Tous : Xbox Series X, Xbox Series S, Xbox One X, Xbox One S et Xbox One.
24 heures à partir de la réception de votre console. Pour un envoi par colis, ajoutez le délai de transport Purolator, qui dépend de votre ville.
Oui. La réparation de l’alimentation ne touche pas au stockage : vos jeux et vos sauvegardes restent intacts.
Oui. Notre service par colis Purolator couvre tout le Québec : Québec, Laval, Gatineau, Longueuil, Sherbrooke, Trois-Rivières, Lévis, Saguenay et toutes les autres villes. Votre étiquette vous est envoyée par courriel après la réservation. Emballez votre console dans une boîte rigide avec du rembourrage.
Oui, votre console est assurée pour sa valeur, à l’aller comme au retour, avec suivi et signature à la livraison.
Le personnage ou la caméra bouge tout seul, sans que vous touchiez au joystick ? C’est le « stick drift », une usure très fréquente des joysticks. Inutile de racheter une manette : nous remplaçons les joysticks, au choix par des joysticks analogiques standard ou par des joysticks TMR, plus durables et conçus pour résister à la dérive. Apportez vos manettes en même temps que votre console.
On vous répond dès la réouverture.